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Online Streitbeilegungsplattform
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit.
Die Plattform finden Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/
eMail Adresse: sanitaer@smuk.at
Information gem. § 19 Abs 2 AStG
(Alternative-Streitbeilegung-Gesetz | Online-Geschäfte)
Gemäß § 19 Abs 2 AStG haben wir den Verbraucher auf die zuständige Stelle zur alternativen Streitbeilegung, im Folgenden kurz AS-Stelle, hinzuweisen.
Die für uns vorgesehene AS-Stelle:
Internet Ombudsmann
https://www.ombudsmann.at/
Wir werden im Anlassfall an Verfahren nicht teilnehmen.